タオバオ代行
Service 01
複雑な越境購入を、
もっと簡単に、もっと安心に。
中国No.1サイト淘宝（タオバオ）をはじめ、アリババ、各種ネットショップ、オークションサイトにて購入したい商品が決まっている方へ、弊社が落札・購入・検品・発送まで一貫して代行いたします。
日本にいながら、ご自身での会員登録や中国語でのやり取り、複雑な決済手続きなど、一切の手間なくスムーズにご利用いただけます。
「買いたいけれど、方法がわからない」「発送先が日本に対応していない」などのお悩みも、弊社の豊富な経験とノウハウでしっかりとサポート。
ご注文内容に応じて検品や梱包も丁寧に対応し、確実にお客様のお手元にお届けいたします。
中国ネットショップの活用をもっと身近に、安全に──株式会社ひなかがその一歩をサポートします。
商品落札·購入の流れ
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お見積もりとご入金
弊社にてお見積もりを出しますので、そちらの金額をお振込みください。
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ご入金確認・購入開始
お振込み確認後、落札・購入を開始いたします。
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商品発送
落札商品を発送
料金にいて
為替レート
人民元にて計算いたします。レートにより変動いたします。
弊社では下記サイトのTTSレートを参照に、ご請求時の為替レートよりプラス0.5円の価格にて換算させていただいております。
関税
商品によっては日本で関税が発生いたしますので、お支払いください。
代行手数料＊消費税込みとなっております
| 会員費 | 0円 |
| 商品代金総額１万円未満 | 一律500円 |
| 商品代金総額１万円以上 | 商品代金の5％ |
発送方法
EMS（国際速達便）、または航空便（SAL便・お届けまでに約7日間）、船便（ドアtoドア・お届けまでに約2週間）、 船便（コンテナ・混載便・お届けまでに約2週間）、での発送となります。
お支払いについて
事前に弊社にて提出しますお見積もり代金をお支払いください。
商品が弊社に到着後、実際にかかった料金と見積もり代金を清算いたします。
なお何らかの理由により購入できなかった商品や輸入出来なかった商品につきましては残金を返金いたします。
ただし弊社とは直接関係のない事故やトラブル等が発生しました場合は全額をお支払いいただくことになりますので、予めご了承ください。
※前金ご入金後のご注文のキャンセル、変更はお受けできません。
検品について
見た目での検品を無料にてさせていただいております。
【検品内容】
・数量の確認
・商品の一致（デザインやサイズ、カラー等の確認）
・汚れや破損等ないか、（包装の破損については返品できない可能性が高いです）
※以下の検品は致しかねます。
・商品の品質の良し悪しについては弊社では判断致しかねます。
・動作確認 ・専門知識を要するものの確認
・楽器類等の点検
返品·交換について
ネットショップ・ネットオークション購入代行の場合：
弊社にて１点１点検品をさせていただきますが、お客様の元へ商品が到着後の返品・交換をご希望の場合は、必ず弊社までご連絡のうえ、お客様にて送料をご負担いただき弊社(中国)までお送りください。
※販売元が返品・交換を受け付けない場合、返品・交換が出来ない場合もございますので、何卒ご了承ください。
※弊社の検品漏れによる不良品やデザイン違い等による返品、交換についてもお客様ご負担で返送していただいておりますので、何卒ご了承くださいませ。
納期について
納期は前金をご入金いただいてから5日～30日以内に弊社から発送予定でございます。
追加注文をされた場合は追加注文日から再計算します。
ご注文商品が受注生産品の場合や、○日以内に発送と明記されている商品はそちらの納期をご参照下さい。
中国の長期休暇期間については納期が延びる可能性があります。
中国税関や日本税関から返送されたり、検査のために数日間税関でストップされる場合があります。その際にも納期が延びることがあります。